에볼루션 바카라 지원 서비스
에볼루션 바카라 지원 서비스(LAS) 프로그램은 비즈니스 혁신 고용부(MBIE)가 관리하는 다년간의 프로젝트였습니다.
프로그램은 평소대로의 단계로 전환됩니다. 2025년 7월 1일부터. 이때 LAS 관리 역할은 MBIE에서 소수민족부처(MEC)로 전환됩니다.
MEC 전략의 우선순위 2는 소수 민족 공동체를 위한 정부 서비스의 공평한 제공과 접근을 보장하는 것입니다. 에볼루션 바카라 장벽의 영향을 최소화하는 것이 핵심입니다.
2025년 4월 28일부터, MBIE에서 MEC로의 LAS의 단계적 전환은 전화 및 영상 통역 서비스 제공업체와의 일부 주요 계약 관계 이전으로 시작됩니다. 6월 말까지 나머지 모든 계약이 이전되고 지침 및 문서가 업데이트되며 LAS 정보는 MEC 웹사이트에서 확인할 수 있을 것으로 예상됩니다.
에볼루션 바카라 지원 서비스(LAS) 프로그램은 공공 서비스 및 정보 접근 시 에볼루션 바카라 장벽을 해결하기 위해 만들어졌습니다. 이 이니셔티브는 2015년과 2016년의 검토를 통해 공공 부문에서 통역 및 번역 서비스 개선의 필요성이 강조된 후에 탄생했습니다.
에볼루션 바카라 지원 서비스(LAS) 프로그램은 공공 부문 전반에 걸쳐 통역 및 기타 에볼루션 바카라 지원 서비스 제공에 대한 포괄적인 검토 권장 사항을 구현하기 위해 2017년에 설립되었습니다. MBIE와 DIA가 공동으로 주도하는 이 프로그램의 목표는 영어 능력에 관계없이 모든 뉴질랜드인이 정부 지원 서비스에 동등하게 접근할 수 있도록 보장하는 것입니다. 이는 공공 부문 전반에 걸쳐 에볼루션 바카라 지원 서비스의 품질, 수량 및 접근성을 해결함으로써 달성될 것입니다.
공정하고 접근 가능한 공공 서비스: 뉴질랜드의 통역 서비스 및 기타 에볼루션 바카라 지원 이용에 관한 요약 보고서 [PDF 103KB]프로그램 정보
통역 및 번역 서비스와 같은 에볼루션 바카라 지원 서비스는 의사소통 격차를 해소하고 에볼루션 바카라 능력이 제한된 사람들이 공공 서비스 및 정보에 접근할 수 있도록 보장하는 데 매우 중요합니다. 통역 및 번역 서비스는 새로 도착한 난민과 이민자에게 특히 중요합니다. 이들 중 일부는 독립적으로 활동하고 뉴질랜드 생활에 빠르게 정착하여 자급자족할 수 있는 수준의 영어 능력이 없을 수 있습니다.
정부 기관은 뉴질랜드 공공 부문 기관이 비영어권 고객에게 에볼루션 바카라 지원 서비스를 제공하는 방식을 변화시키기 위해 포괄적인 LAS 작업 프로그램에 대해 비즈니스 혁신 고용부(MBIE) 및 내무부(DIA)와 협력하고 있습니다.
문제 해결 중
이 프로그램은 MBIE와 DIA가 각각 2016년과 2015년에 실시한 두 가지 검토의 권장 사항을 구현하기 위해 설립되었습니다. 이러한 검토 결과에 따르면 뉴질랜드에서는 정부 지원 통역 및 번역 서비스가 제공되지만, 영어 능력이 제한된 사람들이 공공 서비스 및 정보에 공평하게 접근하는 데 방해가 되는 많은 장벽과 격차가 있는 것으로 나타났습니다.
예를 들어 자격을 갖춘 의사의 일관되지 않은 사용, 업무 시간 이외의 에볼루션 바카라 지원 서비스 가용성 격차, 정부 계약 서비스와 관련된 자금 문제 등이 있습니다.
에볼루션 바카라 지원 서비스가 제공되지 않거나 일관성이 없거나 품질이 의심스러운 경우 공공 서비스의 효율성이 떨어지고 특정 고객 그룹에 대한 비용 증가와 함께 서비스 참여 기간이 길어지며 이전 난민 및 이민자의 성공적인 통합이 지연되고 공공 서비스에 대한 신뢰가 완전히 손상될 수 있습니다.
비전
이 프로그램의 비전은 이전 난민 및 이민자와 같이 뉴질랜드에서 영어 구사 능력이 제한적이거나 전혀 없는 사람들에게 공공 서비스 및 정보에 대한 공평한 접근을 제공하는 것입니다.
비전 실현
LAS 프로그램은 정부 전반에 걸쳐 고품질의 일관되고 조율된 에볼루션 바카라 지원 서비스를 제공하기 위한 새롭고 포괄적인 프레임워크를 구축했습니다. 세 개의 개별적이지만 상호 연결된 프로젝트로 구성됩니다.
가이드라인 프로젝트는 기관의 가이드라인 및 새로운 표준 채택 및 구현을 촉진하기 위해 정부 간 운영 정책, 가이드라인 및 교육 리소스를 개발했습니다.
에볼루션 바카라 지원 서비스 운영 정책[PDF, 1.7MB]
조달 프로젝트는 정부를 위한 새로운 전화 및 영상 통역 서비스와 공공 부문 전반에 대면 통역 및 번역 서비스를 제공하는 조직 패널과 같이 정부 전반에 걸쳐 제공될 주요 서비스에 대한 새로운 서비스 제공 모델을 구축하는 과정에 있습니다.
표준 프로젝트는 공공 부문에서 일하는 에볼루션 바카라 실무자를 위한 새로운 표준 및 인증 프레임워크를 식별하고 구현했습니다. NAATI(National Australian Authority for Translators and Interpreters)가 개발한 프레임워크는 2018년에 뉴질랜드에서 채택되었습니다. 2024년 7월 1일부터 공공 부문에서 일하기를 원하는 통역사는 NAATI 인증 시스템에 따라 NAATI 자격을 취득하거나 자격 취득을 위해 노력해야 합니다.
관련 기관
MBIE와 DIA가 프로그램 구현을 공동으로 주도하고 있지만 결과는 많은 기관의 의견에 따라 달라집니다. 이 프로그램은 뉴질랜드 난민 재정착, 이민자 정착 및 통합 전략의 거버넌스 구조를 공유합니다.
정부 간 기관 간 실무 그룹이 작업 프로그램 구현에 대한 조언을 제공합니다.
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전화 및 영상통역 서비스
정부 기관을 위한 전화 및 영상 통역 서비스입니다.
대면 통역 서비스
MBIE는 기관이 뉴질랜드 전역에서 대면 통역 서비스를 보다 효과적이고 효율적으로 이용할 수 있는 새로운 국가 모델을 확립했습니다.
번역 서비스
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2024년 7월 1일부터 새로운 표준 및 인증 요구사항
에볼루션 바카라 지원 서비스 프로그램의 일환으로 공공 부문에서 일하는 에볼루션 바카라 실무자를 위한 새로운 표준 및 인증 프레임워크인 NAATI 프레임워크가 2024년부터 발효됩니다.
참여기관
뉴질랜드 정부 기관은 전화 및 영상 통역과 대면 통역 패널에 가입했습니다.
툴킷 및 리소스
에볼루션 바카라 지원 서비스 프로그램과 관련하여 정부 기관 및 지역 사회에 제공되는 가이드 및 리소스입니다.
가이드라인 프로젝트
에볼루션 바카라 지원 서비스 프로그램의 세 번째 구성 요소는 장벽을 해결하고 품질, 수량 및 접근성을 개선하고 서비스 제공에 에볼루션 바카라 지원을 활용하는 지원 기관을 지원하기 위해 뉴질랜드 공공 부문 기관과 자금 지원 대상(2024)을 위한 기관 간 에볼루션 바카라 지원 서비스 운영 정책('지침')을 개발하는 것이었습니다.
정부 기관의 번역가 또는 통역사 되기
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